| Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
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Oui, tous les articles que vous pouvez acheter sont en stock. Si un article n'est plus disponible, le message "En rupture" s'affiche et il vous est impossible de l'ajouter à votre panier.
Ainsi, vous avez l'assurance d'être livrés très rapidement (3 jours en moyenne).
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| Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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N'hésitez pas à nous contacter en utilisant le bouton "Contact" situé dans le bandeau en haut du site, mais également dans le menu vertical gauche. Vous pouvez nous envoyer un email ou nous appeler téléphoniquement.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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| Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ? |
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Oui bien sur!
Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
La facture n'est pas jointe au colis.
Vous pouvez laisser un message personnel, à l'attention de la personne à qui vous faites le cadeau dans la rubrique "commentaire". Ce commentaire sera imprimé sur le bordereau de livraison, qui accompagne votre colis.
Attention, ce service n'est possible quen livraison à domicile (comme Colissimo), et non en point relais.
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| Puis je avoir une facture? |
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Tous nos colis sont accompagnés d'un bordereau de livraison, précisant le contenu de la commande.
Vous pouvez consulter et imprimer vos factures sur notre site de la manière suivante:
- Connectez vous sur votre compte
- Sélectionnez "suivre vos commandes"
- Pour chaque commande sélectionnez l'icone "Afficher l'historique de la commande"
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| Quand vais-je recevoir ma commande ? |
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Nos livraison sont assurés par Colissimo. Nous expédions votre colis dans les 24h qui suivent votre commande en ligne. Ensuite vous le recevrez en 48h pour toute adresse en France métropolitaine. Compter entre 3 et 8 jours pour toute autre destination que nous desservons.
Pour plus de détail sur nos livraison, cliquez sur le pavé "livraison" dans le menu vertical à gauche.
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Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.
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