NOS CONDITIONS DE PORT ET DE LIVRAISON

Préparation et emballage de votre commande:

• Dès réception de votre commande, vous recevrez un email de notre part, vous indiquant que celle-ci est en préparation.
  
• Votre commande est préparée le jour même ou le lendemain pour tout règlement par carte bancaire ou paypal
• Pour les paiement par chèque, votre commande est préparée dès réception de votre chèque.
• Votre commande est emballée avec le plus grand soin. Chaque colis est préparé à l'aide d'emballages et de protections adaptés aux produits commandés vous garantissant de recevoir votre commande en parfait état.

Délais d'expédition de votre commande:

• Votre commande sera préparée et expédiée le jour même ou le lendemain de votre commande.
  
• Nos colis sont confiés au transporteur tous les jours du lundi au samedi.
• L'expédition de votre commande vous sera notifiée par un email de notre part, le jour même.
  

Livraison en point relais Délai constaté - 3/5 jours	Livraison à domicile Délai constaté 2/3 jours	Livraison à domicile Délai moyen constaté 2/4 jours	Retrait en nos entrepôts sur Rendez-Vous
5.95€ Gratuit au delà de 80€	7.5€ Gratuit au delà de 85€	Selon poids	GRATUIT

• C'est la solution la plus économique pour vos commandes.
  
• Votre colis est livré en 24/48h au relais de votre choix le plus pratique pour vous : à proximité de votre lieu de travail, de votre domicile, du lieu de vos vacances, sur votre trajet quotidien...
• Mon Italie en ligne prend à sa charge une partie des frais de port et vous demande une contribution réduite à un forfait unique de 5.95€ TTC, quel que soit le poids de votre commande.
• Les frais de port par Mondial Relay sont offerts pour toute commande supérieure à un montant de 80 Euros TTC (pour un poids inférieur à 30kg.)
• Les points relais sont des commerçants de proximité disposant d'horaires d'ouverture larges et généralement ouverts le samedi, voire le dimanche.
• Vous disposez de 10 jours pour venir le retirer. Une pièce d'identité vous sera alors demandée.
• Cette option n'est disponible que pour les livraisons en France continentale (Corse et Dom-Tom exclus).
• Le poids de votre commande ne peut être supérieur à 30kg. Notre site calcule automatiquement pour vous le poids total brut de votre commande. Pour toute commande supérieure à 30 kg nous vous proposons les solutions suivantes:
• Scinder votre commande en deux ou plusieurs commandes.
• Choisir le mode de livraison par notre transporteur MORY.
• Nous contacter par téléphone (09.67.08.43.02) ou en cliquant ici. Nous pourrons vous proposer une solution de transport alternative correspondant à vos besoins.

La livraison à domicile en Colissimo suivi:

• C'est la solution la plus confortable pour une livraison à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
• Mon Italie en ligne prend à sa charge une partie des frais de port et vous demande une contribution réduite à un forfait unique de 7.5€ TTC, quel que soit le poids de votre commande, en France métropolitaine (y compris la Corse).
• Les frais de port par Colissimo sont offerts pour toute commande supérieure à un montant de 85 Euros TTC (pour un poids inférieur à 30kg.)
• Vous serez livrés en 2 jours ouvrables suivant l'expédition de votre commande.
• En cas d'absence, un avis de passage est déposé et votre colis est mis à disposition au bureau de Poste le plus proche généralement le jour même en fin de journée
• Le poids de votre commande ne peut être supérieur à 30kg. Notre site calcule automatiquement pour vous le poids total brut de votre commande. Pour toute commande supérieure à 30 kg nous vous proposons les solutions suivantes:
• Scinder votre commande en deux ou plusieurs commandes.
• Choisir le mode de livraison par notre transporteur MORY.
• Nous contacter par téléphone (09.67.08.43.02) ou en cliquant ici. Nous pourrons vous proposer une solution de transport alternative correspondant à vos besoins.

• C'est la solution adaptée à vos commandes importantes
  
• Cette solution vous sera proposée uniquement pour vos commandes dépassant 30 kg.
• Vous serez livré à l'adresse indiquée en 3-4 jours suivant la date d'expédition.
• Votre commande pourra atteindre 99kg. Pour toute commande dépassant ce poids, contactez nous et nous vous proposerons une solution sur mesure.
  

Tarifs de livraison par MORY:

Le retrait en nos entrepots:

• Solution idéale si vous habitez à proximité d'Amiens, ou venez visiter la ville.
  
• Votre commande sera prête pour un retrait par vos soins le jour même ou dès le lendemain.
•  Le retrait se fera auprès de notre entrepot à Amiens sur Rendez Vous.
  
• Adresse de retrait : Mon Italie à moi - 21 rue Victorine Autier - 80000 AMIENS - Tel: 09.67.08.43.02.
  

Livraison en point relais 5-7 jours	Livraison à domicile 3-4 jours
5.95€	16.9€

• Votre colis est livré en 48/72h au relais de votre choix le plus pratique pour vous : à proximité de votre lieu de travail, de votre domicile, du lieu de vos vacances, sur votre trajet quotidien...
• Mon Italie en ligne prend à sa charge une partie des frais de port et vous demande une contribution réduite à un forfait unique de 5.95€ TTC, quel que soit le poids de votre commande pour toute livraison en Belgique, aux Pays-Bas ou au Luxembourg..
• Les points relais sont des commerçants de proximité disposant d'horaires d'ouverture larges et généralement ouverts le samedi, voire le dimanche.
• Vous disposez de 10 jours pour venir le retirer. Une pièce d'identité vous sera alors demandée.
• Le poids de votre commande ne peut être supérieur à 20kg. Notre site calcule automatiquement pour vous le poids total brut de votre commande. Pour toute commande supérieure à 20 kg nous vous proposons les solutions suivantes:
• Scinder votre commande en deux ou plusieurs commandes.
• Choisir le mode de livraison par Colissimo si votre commande n'excède pas 30kg.
  
• Nous contacter par téléphone (09.67.08.43.02) ou en cliquant ici. Nous pourrons vous proposer une solution de transport alternative correspondant à vos besoins.

La livraison à domicile en Colissimo suivi:

• C'est la solution la plus confortable pour une livraison à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
• Mon Italie en ligne prend à sa charge une partie des frais de port et vous demande une contribution réduite à un forfait unique de 16.9€ TTC, pour toute livraison en Belgique, aux Pays-Bas ou au Luxembourg.
• Vous serez livrés en 3-4 jours ouvrables suivant l'expédition de votre commande.
• En cas d'absence, un avis de passage est déposé et votre colis est mis à disposition au bureau de Poste le plus proche généralement le jour même en fin de journée
• Le poids de votre commande ne peut être supérieur à 30kg. Notre site calcule automatiquement pour vous le poids total brut de votre commande. Pour toute commande supérieure à 30 kg nous vous proposons les solutions suivantes:
• Scinder votre commande en deux ou plusieurs commandes.
• Nous contacter par téléphone (09.67.08.43.02) ou en cliquant ici. Nous pourrons vous proposer une solution de transport alternative correspondant à vos besoins.

• Nous livrons également dans les pays suivants: Allemagne, Grande Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Suède, Grèce, Hongrie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie.

• Pour toutes ces destinations, le délai de livraison indicatif est de 3 à 8 jours ouvrés.

• Les tarifs de transport que nous vous proposons au moment de la validation de votre commande, sont ceux qui nous sont facturés, sans marge aucune de notre part. Ils sont calculés et vous sont proposés automatiquement en fonction du poids de votre commande et du pays de livraison.
  

• Toutes nos livraisons pour ces destinations se font par l'intermédiaire de notre partenaire Colissimo, et vous seront remise contre signature.

• Le poids de votre commande ne peut être supérieur à 30kg. Notre site calcule automatiquement pour vous le poids total brut de votre commande. Pour toute commande supérieure à 30 kg nous vous proposons les solutions suivantes:
• Scinder votre commande en deux ou plusieurs commandes.
• Nous contacter par téléphone (09.67.08.43.02) ou en cliquant ici. Nous pourrons vous proposer une solution de transport alternative correspondant à vos besoins.